Centro de Especialidades Periférico Hermanos Sangro - Madrid

Pierre M. V. W.

Muchas gracias a la Doctora María Alba Galdón Sanz-Pastor y a su preciado equipo de enfermeras y asistente, no sólo por la excelente y dedicada parte médica, sino por su amabilidad y explicaciones tan precisas, muy reconfortantes en momentos de gran angustia personal!

Ya es la segunda ocasión de haber sido remitido a las especialidades de Cirugía y Endocrinología en el CEP Hermanos Sangro, con un inmenso reconocimiento de vuestra gran labor médica!

Es además un sitio histórico muy bien cuidado y mantenido en todo sentido, en un ambiente de mucha pulcritud!

Muchas gracias a Todos!

Hasta pronto!

Que Viva España!!!
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V

El celador mayor que siempre va vestido de naranja va de gracioso con los pacientes pero es un falton.
He tenido q escuchar descalificativos a los pacientes como “ESTE HOMBRE ESTÁ SORDO” “ESE ESTÁ JUVILETA COMO TÚ” “LA GENTE SE OLVIDA EL PAPEL PERO NO EL MÓVIL, SOBRETODO A LOS JÓVENES COMO ESTA” refiriéndose a mi
Está muy bien hacer amena la espera a los pacientes pero sería un gran detalle que no se faltara el respeto así a los pacientes
Esta actitud es habitual porque cada vez que he venido es igual

Ana P.

Horrible... Llamo por teléfono para coger una cita para mi padre q se operó en el Marañón y el chico rebatiendo q porque le habían operado allí si le pertenece el infanta al ser de Vallecas... Le digo q la parte donde estamos si corresponde al Marañón y y me dice q me acerque a coger cita a ver si puede ser. Voy a coger cita y no me la dan porque pone q la cita es a partir de X fecha, le digo pues q entonces me la de para después y me dice q no, que la coja a partir de esa fecha... Le pregunto si puede cogerse por teléfono y me dice q si pero q mejor vayamos que están muy liados... Y estaba justo en ese momento el centro vacío...
Vamos, gente desagradable y sin ganas de estar allí...

Judith T.

El servicio de ginecología es lamentable. Antes de leer mi historia clínica me trató como si no tuviera ni idea de lo que necesitaba, como si fuera una niña.
Tengo una enfermedad rara, crónica que provoca dolor constantemente, que por supuesto la ginecóloga no la conocía, cuando se puso a leer al no tener ni idea me negó la atención, me volvió a derivar a mi médico especialista.
Siempre ponen la excusa de los recortes, pero no me vale, he trabajado en la hostelería; horas interminables, salario mínimo y en todo momento poniendo una sonrisa aunque el cliente sea de lo más desagradable.
Es una vergüenza que de 10 solamente 2 médicos tengan la humildad suficiente para escuchar y la empatía para ayudar.

Por cierto, sólo hay una plaza de aparcamiento para minusválidos y es una zona muy complicada para aparcar.

Rocío A.

Ayer tenía cita telefónica, estaba en un garaje sin cobertura (no me llamaron a la hora indicada), y al minuto que pude les llamé y fue imposible contactar, pedí que me dieran nueva fecha de cita entonces y me la han dado para diciembre!!! Para hablar por teléfono de unos resultados de análisis para diciembre, esto es increíble.

Ivonne D.

Este es un centro de especialidades de la Comunidad de Madrid al cual derivan a pacientes del Hospital Gregorio Marañon y ambulatorios de Retiro y Pacífico. No puedo más que resaltar cosas positivas de este centro a pesar que leo muchas reclamaciones o malas experiencias. La atención en dermatología y oftalmología es muy buena. Los médicos y enfermeras que atienden tienen excelente trato y se toman su tiempo para explicar y tranquilizar a los pacientes. El personal administrativo también es correcto y cumple su función. El lugar es limpio y ordenado. No hay que juzgar a todos por algún caso aislado de mala atención. Este centro da confianza.

Schwere A.

Se realiza llamada ayer 19 de Mayo por la tarde para solicitar cita por un catarro muy fuerte. La primera cita disponible es día 12 de Junio, es decir, 24 días de espera.
Se solicita llamada telefónica por parte de un facultativo y seguimos esperando.
A ver si en una farmacia se consigue algún medicamento, cosa difícil porque hasta para respirar te piden receta médica.

YORDANKA K.

Una reseña, si no te deja dejar nada .La planta de la cardiologia un desastre .Empiezan media hora más tarde ,hacerte la electro,después hasta que te atende el medico esperas otra hora ,en una consulta media hora de un paciente a otro .No hablando que tenía médicos que llegaban a las 9 .Entrando a las 8 ,teniendo cita a las 8,20 ,todavía esperando que me.atende el medico .Son desastres ,en una cardiologia que el paciente tiene que estar tranquilo ,al final sales peor lo que entraste el Centro de Salud .La consulta 2 la doctora parece que viene descansar aquí,2 personas hasta esta hora 9:33 .No me sorprende que estamos esperando con tanto tiempo para especialistas ,si son la mayoría como esta doctora