Clínica Dental Fernando Soria - Madrid

Maria

Mi experiencia con Libertad, empleada que atiende el teléfono y la recepción en esta clínica del Doctor Soria en La Finca, ha sido de prepotencia y falta de profesionalidad. La primera cita que pido para mi hija, confirmada al teléfono, no queda registrada en confirmación/recordatorio escrito, forzándome a llamar para asegurarme de que está en agenda. El método de pago con VISA, que siempre he usado en esta clínica, abruptamente me informa que “como sé” ya no es aceptado y “no han tenido problemas con nadie” por ello!? Me adelanta que mi hija “tiene que rellenar su ficha de cliente con todos sus datos, incluido DNI y teléfono” cuando ya expliqué que es menor de edad. Y todo con un trato prepotente y adusto, en lugar de disculparse y buscar cómo mejorar sus protocolos y atención al cliente. Cuando lo hago notar, me cuelga el teléfono! Vergonzoso trato!! Es una pena que una clínica dental que pretende posicionarse en la excelencia tenga tan poca consideración al paciente. Sinceramente hace que me replantee la conveniencia de buscar una clínica alternativa, ya que esta atención no responde a la exigencia de las tarifas, ni invita a la credibilidad en el tratamiento dental.

Natalia S.

Nuestra experiencia con el Dr. Soria ha sido muy negativa. Tras más de un año de intentos fallidos para colocar una corona en un incisivo, nunca se consiguió un resultado estético ni funcional adecuado: la pieza no encajaba ni en forma ni en color con el resto de la dentadura.

El trato recibido durante todo el proceso fue decepcionante: falta total de comunicación, ausencia de explicaciones claras, ninguna fotografía de seguimiento y una actitud distante que dificultaba expresar nuestras preocupaciones. En varias ocasiones, incluso mi hija tuvo que desplazarse al laboratorio dental, a más de 50 km de nuestro domicilio, para tomar medidas, algo que nos parece totalmente fuera de lo normal.

El proceso ha supuesto un desgaste enorme en lo emocional y lo personal, afectando incluso a la autoestima de mi hija. Finalmente, nos vimos obligados a abandonar el tratamiento —pese a haberlo pagado en su totalidad— y acudir a otro profesional, que sí le ha ofrecido la atención y la calidad que cualquier paciente merece, con empatía y profesionalidad.

No recomendaríamos esta clínica en base a nuestra experiencia.

ISMAEL G.

Profesionalidad, experiencia y servicio absolutamente personalizado al cliente. El Dr. Soria es una persona cercana y explica claramente los tratamientos.
En cuanto a higiene y equipamiento las clinicas son state of the art.9
En mi caso, de gran complejidad técnica, los resultados y efectividad han sido completos con una total mejora en mi salud dental.
Recomiendo esta clínica dental a cualquiera que necesite atención dental de calidad y por muy complicado que sea su caso
Agradece a D. Fernando y su amplio equipo la atención y servicio dispensado.

marta F.

Tuve una excelente experiencia en esta clínica. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y profesional. La atención al cliente es de primera: me explicaron todo el procedimiento con claridad y resolvieron todas mis dudas con paciencia.

Las instalaciones son modernas, limpias y bien equipadas, lo que genera mucha confianza. Fueron muy cuidadosos y detallista durante todo el tratamiento. Sentí que realmente se preocupaban por mi salud bucal, no solo por ofrecer un servicio rápido.

Además, los tiempos de espera fueron mínimos y el proceso de agendamiento fue muy sencillo. Ofrecen una variedad de servicios, desde limpiezas y ortodoncia hasta tratamientos más complejos, y todos los procedimientos que me realizaron fueron indoloros y efectivos.

Sin duda, recomiendo esta clínica dental a cualquiera que esté buscando atención de calidad, buen trato y resultados confiables.

⭐⭐⭐⭐⭐

RAF

Tras la visita a varias clínicas especializadas en carillas elegí a Fernando Soria. Su compromiso y profesionalidad para asegurar un trabajo no solo bueno, sino perfecto , se completó con el excelente trato de su equipo
en la clínica.
Lo recomiendo sin duda para los que buscan no correr riesgos y una sonrisa personalizada.

May M.

Clínica poco recomendable. Te vende bien el producto pero luego empiezas a ver cosas raras como es la presión de que pagues antes de tiempo y cantidades desorbitadas al trabajo que cita a cita te irán haciendo.

No os fieis. Aquí hay gato encerrado. Abren y cierran clínicas muy rápido.

Sara H.

Clínica excepcional. El doctor Fernando Soria te transmite la confianza y profesionalidad que necesitas! Ha sido un acierto total haberle conocido. Lo recomendaré y por supuesto volveré! Gracias

ANTONIO H. V.

La clínica del doctor Fernando Soria es absolutamente recomendable en todo: servicio, profesionalidad, atención y cercanía al paciente, higiene, instalaciones…
En definitiva, una opción segura a favor de la que decantarse cuando uno se enfrenta a la decisión de dónde realizarse cualquier tratamiento odontológico