CLÍNICA VICTORIA - Málaga, Málaga

José G. V.

Mis dos experiencias allí, tanto en el área de dermatología para mi hijo, como en el de reproducción con unas pruebas médicas, han sido muy positivas. Destaco el trato cercano tanto del personal que te atiende en recepción como las explicaciones médicas, en mi caso por parte del embriólogo Dr. Rivero.

Alba C. F. M.

Son muy poco profesionales.

Tras estar más de tres meses en lista de espera para que me atienda un doctor en concreto, porque ya he visto a muchos médicos en diferentes centros, y necesitaba la opinión de este especialista en particular; cuando salgo de la consulta y veo los papeles que me ha entregado el médico que me había atendido, me percato de que la firma no es del doctor con el que yo había solicitado la cita. Llevaba desde agosto con la cita telefónica sacada y nadie en ningún momento me avisó de este cambio, ya que yo desde el primer momento dije claramente con quien quería la cita.
Cuando salgo de la consulta y aviso a la persona del mostrador de tal equivocación no se me da ninguna solución ni dan la cara ante dicho error, simplemente se me despacha para que me vaya a casa. En ese momento estaba en shock y no puse una hoja de reclamaciones, pero intentaré hacer las gestiones necesarias para ponerla ahora (si es que puedo).

No lo recomiendo en absoluto.

Ana M. H.

Dr. Juan Carlos Hijano un gran profesional!!! Personal siempre muy amable y atento. Me operé en diciembre y todo fenomenal 🙂 sin duda lo elegiría una y otra vez!!!

Julia O.

He tenido una experiencia bastante satisfactoria. He tenido dos embarazos y los dos me ha atendido el sr Hijano desde el primer momento de enterarme. (Siendo embarazos complicados)Sin duda si tuviera que volver a elegir no lo dudaría en llamarles.
Trato profesional, cercano y humano tanto por su parte como por parte de todo su equipo de trabajo.

Xtina G.

Gracias a Javier del Boz por su amabilidad y profesionalidad. Fui por un problema en la piel de mi hijo y he de decir que hacía tiempo que no encontraba a un especialista tan agradable en el trato y con tan buena mano con los niños. Además, no te hace sentir en ningún momento distinto por venir de seguro privado, algo que suele pasar lamentablemente. Lo recomiendo 100%.

Lydia S.

Muy contenta con la clínica y con el trato del personal. Al principio, cuando no conoces, tenía dudas de a qué clínica ir y no estaba segura pero me alegro de haberla elegido. En todo momento me han tratado súper bien, tanto las chicas del mostrador, cómo Laura, que se portó muy bien conmigo todos los días, pero en especial el día de la punción, Pablo el embriólogo, súper apañado y por supuesto el doctor Hijano, ginecólogo, x tratarnos tan bien, es muy profesional, te anima, te tranquiliza en todo momento de nervios que se vive. Si tenéis dudas, para mí ha sido un acierto, me ha ido muy bien, todo te lo haces en la misma clínica, y el trato del personal perfecto.

Laura H.

Fuimos por motivos de reproducción asistida y he de decir que después de visitar varias clínicas en Malaga y alrededores fue la que más nos gustó. Nuestro tratamiento era algo delicado y en todo momento nos transmitieron tranquilidad y apoyo. Dudábamos de la efectividad del tratamiento y, tras el primer y único intento me quedé embarazada, y aquí estoy con mi pequeña de 3 meses ya. Unos profesionales maravillosos, gracias por la labor que hacéis.

Helena R.

Horrible y una de las peores experiencias que he tenido.
- En primer lugar un trato pésimo hacia los pacientes. En mi caso mi póliza de seguros tiene cobertura básica y no perdieron oportunidad de dejarme en ridículo haciéndome contactar con mi seguro para que ellos les explicasen que tenía cobertura suficiente. Me hicieron pagar en efectivo la consulta y citología, dinero que semanas después me tuvieron que devolver ya que desde un principio tenía cobertura.
- Tras ese mal trago, en consulta me atiende el ginecólogo con un trato nefasto, quitándole total importancia al motivo por el cual acudía y sin un ápice de tacto para opinar sobre el tema.
- Mes después al no tener información sobre mi citología, pedí los resultados y para mi sorpresa, en la llamada es la recepcionista sin ningún tipo de conocimiento quien se atreve a hacer un diagnóstico.
- Finalmente, me hacen perder el tiempo acudiendo por 3º vez para que me expliquen que por supuesto el diagnóstico dado por la recepcionista es erróneo.
En definitiva nefastos, no hacen bien su trabajo, no les interesan los pacientes solo el dinero o seguro que estos tengan y todo con una falta de educación y respeto impresionante.