Hospital Vithas Granada - Granada, Granada

Norbert E.

Tuve que ir a Urgencia. Las señoras de recepción fueron muy amables. Como tenía mucho dolor, el tiempo de espera fue manejable. Las enfermeras fueron muy amables y parecían competentes. Tenía la sensación de que sabían lo que estaban haciendo. El doctor fue amable y me explicó mi problema. El único punto de crítica sería: nadie se interesó por la causa de mi problema, ni siquiera lo miró, sino que sólo se ocupó de los efectos. Tengo que concertar una cita aparte para la enfermedad real. Ahora tengo que afrontar las circunstancias hasta que alguien haga un diagnóstico. eso es insatisfactorio.

Gala M.

Hoy, 3 de enero a las 16:10, en el área de diagnóstico por imagen, me atendió una persona en recepción que estaba masticando chicle de una manera poco profesional, casi como si fuera una cabra. No me parece adecuado este comportamiento en un entorno sanitario, especialmente cuando se está de cara al público. La imagen que se proyecta en un hospital debería ser de profesionalidad y respeto hacia los pacientes. Sería bueno que la dirección tomara medidas para reforzar la atención al cliente y mejorar este tipo de actitudes.

Azam A.

Mucho ruido y pocas nueces. La consulta con el médico fue de lo más surrealista. En un momento, me suelta, ”Entonces, qué quieres, un análisis de sangre?” No sé, me lo preguntas a mí, no eres tú el médico?

Luego me dan una cita para la extracción. Llamo para cambiarla y una señora me dice que no hace falta, que simplemente vaya y coja número. Hago caso, me presento… y en recepción me dicen que en este centro sí hace falta cita. Después de 40 minutos de viaje, decido ir a otro centro. Y por si fuera poco, pido una copia de mi volante y me dicen, “Ah, es que no guardamos copias.” Perdona? Me dais cita para un análisis y no podéis sacarme el papel del sistema?

Mañana perdida por completo. Menos mal que el seguro lo cubre, porque ni de coña pago esto de mi bolsillo.

pedro M. B.

No hacen pruebas por falta de profesionalidad, en el año 2025 una petición del médico no está informatizada y te hacen llevar un papel, el cual no aparece en el correo que tengas que llevarlo… lamentable! 3 meses de espera para la prueba para esto. Sistema informático nulo. Atención al paciente nula. Encima justifican todo como ejemplo de que no se equivocan y dan lecciones. El peor hospital sin duda de Granada. Normal que haya ofertas de empleo allí, si cogen al primero que se presenta y luego lo tienen que echar por falta de todo.

MARIA T. S. P.

He llegado y a los 15m me han llamado me a atendido una doctora argentina que se llama Fanny rubia jovencilla muy profesional atenta y cariñosa con el niño estupenda nada agresiva lo a tratado con respeto mimoy cariño
De 10, estoy realmente encantada con el trato, muy bien explicado para q me enterase bien. De verdad más doctores así hacen falta en España!!

Juan J. R. G.

Hoy día 27 de Enero de 2025, a las 3:22 de la madrugada, he estado 3h de espera para que me vieran una rotura de menisco interior. Ya no solo la espera si no el trato por parte de una de las médicas (Lucy) de urgencias. Nos ha gritado, insinuado en numerosas ocasiones el motivo de venir a esta hora cuando yo llegue a Granada después de jugar el partido a dos horas de este hospital sobre las 00h. No nos dejaba expresarnos en ningún momento y no me ha examinado en ningún momento. Directamente me ha enviado a Rayos. Cuando he llegado a rayos la compañera no me ha ni saludado, con desprecio y superioridad. Es increíble tener una servicio así. Nunca recomendaré este lugar con personal así.

Mari C. G. G.

Encantada con el servicio prestado tanto en urgencias como en planta con mi pequeña . Auxiliares, personal de enfermería y médicos, muy amables y destacar los médicos y su insistencia hasta encontrar una solución. Hicieron todas las pruebas pertinentes y nos fuimos cuando la niña mejoró y con un diagnóstico claro. Y por supuesto mucha limpieza y privacidad

María D. M. O. O.

Acudí a la Unidad del Dolor del Centro Médico Vithas Granada. Fui atendida pronto y amablemente, tanto por los doctores y su ayudante, como en recepción.
(Es una lástima el abandono que sufrimos los que pertenecemos a DKV MUFACE... Por la falta de eficacia y el desinterés de la compañía, se entorpece el proceso para llevar a cabo algunos tratamientos).