Isla Mallorca & Spa - Palma, Balearic Islands

Lina F.

Un verdadero paraíso en Palma. Hotel muy cómodo,.
La habitación era de las mejores, gran amplitud y todo nuevo. La terraza espectacular con unas vistas al Castillo de Bellver y al paseo marítimo .
El personal súper amable, educado y muy profesional, siempre con una gran sonrisa y ayudando y haciendo tu estancia de 10
Él spa bastante completo con un buen circuito. Los masajes espectaculares
No tengo nada malo de la estancia, repito seguro

Gracias a todos por un descanso tan agradable

Iovv 9.

Un maravilloso sitio ubicado en el centro de Palma. Una experiencia inolvidable, el personal muy amable y atento, la comida casera y deliciosa, el spa super grande con diferentes piscinas y diferentes temperaturas. Las habitaciones impecables y preciosas. Sin duda volveremos la próxima vez.

Mar L.

Experiencia para no repetir. Estuvimos 10 días en Agosto y durante toda nuestra estancia no hubo ni un solo cambio de sábanas.
La limpieza del baño…… cuando volvíamos, los pelos seguían por el suelo.
La mampara….. podías hacer una piscina en el baño cuando salías de la bañera resbaladiza.
El día que salimos, pagamos las tasas turísticas y cuál es nuestra sorpresa cuando llegamos al aeropuerto y nos aparece un cargo del hotel de 200 euros. Llamamos por tentación nos dicen, que apareció una lámpara rota y que es su política de daños, política que nadie explica, porque 200 euros por una lamparita de mesilla…..
Punto uno, la lámpara quedaba perfecta, si se le rompió a la de la limpieza, no es mi problema. Punto dos, lo normal sería q llamaran o enviaran correo explicando el problema, antes de proceder al cargo. Después de hablar con recepción, me envian la supuesta foto, y digo supuesta, porque sigo diciendo que no era mi lámpara, y contesto al correo indicando mi indignación y otros temas, y aun estoy esperando respuesta.
Decepción total. NO VOLVERÉ

Silvia L. F.

Hicimos una experiencia de spa y cena y la verdad que nos sorprendió muchísimo, la cena sin mucha variedad pero lo que había estaba muy bueno, y la verdad que vale más así. Es spa limpio, y bien indicado el circuito para poder hacerlo completo. Sin duda repetiremos

angelsN2257SK

Cogiste Hotel al azar, basándome las opiniones publicadas, y he de decir que es excepcional. Yo viaje por negocios, por lo que no me importa mucho que esté alejado de la playa o de la zona céntrica de Palma, a la cual realmente llegas andando en 15 minutos. El Hotel está muy limpio, es muy tranquilo, tiene dos piscinas maravillosas, un spa excepcional, y la comida es fantástica. Las habitaciones, al menos la mía, es muy amplia y muy moderna. Recomiendo este Hotel.

Angie G.

El hotel ideal si viajas por trabajo.
Lo tiene todo: Tranquilidad, habitaciones espaciosas y con zona para trabajar. Limpieza de 10.
El trato es muy bueno.
Tiene spa, con tratamientos (previa reserva), piscina exterior con bar 🍸, gimnasio y servicio de habitaciones.
Voy en todas mis visitas a Palma y no pienso cambiar de hotel.
Muchísimas gracias por todo.
Y enhorabuena por la organización.

Javier F.

Hotel básico. El personal es muy amable y en general la limpieza es buena, pero tengo que hacer mención a que el desayuno es bastante escueto y monótono. Tiene lo básico y poco más. Respecto a las habitaciones, bastante ruidosas, y al igual que pasa en muchos hoteles no ponen ningún elemento en el baño para ahorrar plásticos, pero que no pongan vasos de cristal me parece ya demasiado. En nuestro caso no fue un problema pero deberían especificar que esta prohibido fumar o vapear en cualquier zona del hotel a excepción de un par de bancos en la entrada. Lo que si considero negativo es que durante el checkout pregunté por una bascula para pesar el equipaje ya que nos dirigíamos al aeropuerto, me indicaron que en el almacen de maletas tenían una y me entregaron la llave. Mi sorpresa al llegar es que la bascula funcionaba con monedas y no me habían dicho nada al respecto. No tenia monedas así que devolví la llave y me marche sin decir nada más, aunque me pareció bastante avaricioso poner una bascula con monedas en un hotel…

javier G.

En este hotel me prometieron una habitación mejor que la que me correspondía, y al final me asignaron una en la planta baja, justo al lado de una puerta que se abría y cerraba constantemente. Todo apuntaba a que era una puerta de acceso para el personal, posiblemente para material de limpieza, y el ruido era tan fuerte que parecía que estuviera dentro de mi habitación.
Además, el lavabo estaba atascado y, cuando llamé para informar de que el wifi no funcionaba, la respuesta fue: “Pues qué raro, porque no hemos recibido ningún reporte…”. Pues aquí lo tenían. Nunca me devolvieron la llamada con una solución.

La nota positiva: la cena en el bar de la piscina fue increíble. Los chicos me atendieron de maravilla y el poke bowl que me sirvieron fue magnífico