Jesús Ibargoyen Esnal - Palma, Balearic Islands

Maria L. R. A.

El doctor es un 10, amable y profesional, hace muchos años que somos pacientes suyos, la persona que da citas, no puede ser mas borde y avinagrada

Peyo Q. P.

El doctor es un 10. He ido en dos ocasiones y en ambas el tratamiento que me indicó solucionó mis problemas de manera efectiva y rápida. AHORA BIEN, la recepcionista (la del primer turno de la mañana no sé si hay otra) cuando salí de la consulta y tenía que darle la tarjeta del seguro, le dije que si podía darse prisa que era hora punta y tenía que ir a trabajar Y ME DIJO: no ves que acabo de llegar, deja que me quite el abrigo por lo menos. Me quedé a cuadros porque ya eran las 9:10 de la mañana, ella llegaba 10 minutos tarde y ENCIMA me recriminó con muy mal tono que le metiera prisa. Simplemente vergonzoso y me sabe mal por el doctor que es un encanto y un gran profesional.

Carmen

Mejor imposible. El médico es amabilísimo, te escucha (con esto quiero decir que valora tus aportaciones y suposiciones) y te dedica TODO el tiempo necesario sin prisas (por eso acumula retrasos, aunque en medicina eso es una virtud). Las listas de espera son altas, pero en dermatología es lo habitual, aunque tengas seguro privado. También debo decir que la recepcionista es lo peor de lo peor: parece que te perdona la vida y ni se molesta en darte la información ante una pregunta, quiere quitarte de encima lo antes posible. Pondría 1 estrella, pero no quiero confundir la valoración sobre el Dr. Ibarguren con la de la recepcionista (por cierto, hablo de la recepcionista del dermatólogo, porque comparte espacio con la de neurología, que es un encanto).

Luis G.

Dos cosas:
En primer lugar, me parece una falta de respeto total dar citas y hacer esperar a los pacientes más de una hora. Parece que el tiempo de los pacientes no importa…
La segunda, la recepcionista como ya han indicado, parece que está en el salón de su casa más que en un lugar de trabajo.
Muy poco recomendable.

Tania

Muy mal... para empezar cuando pedi cita me preguntaron que seguro tenia y les dije Mapfre, al indicarselo no dijeron nada y me dieron cita.
Hoy he venido a consulta y me dice que no trabaja con Mapfre y que tengo que pagar la visita, pero que me hara "precio" por el malentendido... 40€ me ha cobrado por menos de 30 minutos de consulta.

Además que ido para que me recete un tratamiento y en vez de ello, me ha recetado unas cremas ademas de decirme "que pena que no hayas venido hace 10 años por el racutan" refiriéndose a mis marcas en la piel..

Fui porque me lo habían recomendado pero no me ha gustado el trato recibido.
Me he sentido engañada y que he perdido el tiempo.

Ademas la recepcionista deja mucho que desear, es muy mal educada y pasota. (La mujer que había a las 9 de la mañana concretamente. Porque mas tarde eran mas)

JJavi R.

Muy buen dermatólogo y trato, pero hay que mejorar el tema esperas ya que, teniendo cita dada hace tres meses, he tenido que esperar casi hora y media.
La secretaria si, deja mucho que desear, pero cuando entras se te pasa todo, la atención del doctor es excelente.

Adriana S. P.

Hoy tuve consulta en la clínica, con el doctor Jesus ibargoyen. Es un hombre bastante simpático, que apenas te observa la cara pero se nota que tiene bastante experiencia en el ámbito y te envía tratamiento desde la primera consulta. Sin embargo, la recepcionista deja mucho que desear. En primer lugar, te atiende con un tono de voz muy despectivo, no es para nada simpática ni amable. En segundo lugar, considero que atender llamadas personales en el lugar de trabajo mientras el teléfono de la clinica suena (y no contestarlo) es una falta grave de educación y etica profesional. Creo que una recepcionista es la cara pública de la clínica, muchas veces la gente decide volver o no volver según como la reciban... y esta “señorita” no tiene don de gente, no debería trabajar cara al público....

Patricia T. P.

Buen médico, se ve que su profesión es vocación, llevé a mi bebé y nos encantó el trato. Muy atento y muy humano, sin duda lo recomiendo.