Zen Spa Getafe - Getafe, Madrid

La Zen Spa Getafe es un centro de estética y masajismo ubicado en la comarca de Getafe, Madrid, España. Su dirección es C. Guadalajara, 5, 28901 Getafe, Madrid, España.

Características y servicios

La Zen Spa Getafe ofrece una amplia gama de servicios de estética y masajismo, diseñados para relajarte y rejuvenecer. Entre sus especialidades destacan:

• Centro de estética
• Masajista

Además, este establishment cuenta con aseos y permite realizar pagos móviles a través de NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras opciones de pago.

Opiniones y valoraciones

Según 109 valoraciones en Google My Business, esta empresa tiene una media de opinión de 4.6/5.

👍 Opiniones de Zen Spa Getafe

Andrea M.

1/5

He salido muy decepcionada. Llevo más de 10 años haciéndome las limpiezas faciales con tratamiento oxigenante con el bono regalo de 65€ y siempre he salido más que encantada, era alucinante, de echo lo regalamos a familia y amigos. Esta última vez han subido el precio a 75€ y el tratamiento con mucha más rapidez, con más prisa y nada que ver con las otras veces. Cuando termina me doy cuenta de que no me ha realizado la extracción (limpieza) como otras veces, solo aplicado el tratamiento y me dicen que si quiero que me lo haga, es opcional y a la salida, para mi sorpresa me hacen pagar 10€ más. Ósea 85€ la limpieza. Se excusan diciéndome que siempre la han cobrado a parte cuando llevo acudiendo desde hace más de 10 años y nunca me lo han cobrado. Siempre entraba dentro del tratamiento.
En resumen me suben 20€ el precio de la limpieza y encima la calidad es peor. Sintiéndolo mucho no volveré. Me da mucha pena porque toda la familia vamos desde hace muchísimos años y siempre hemos estado encantadas con ellas.

Ana C.

5/5

Mi centro de estética favorito, ¡con diferencia! Qué bien me trata Fina siempre que voy.

Tamara A.

1/5

Pedí cita por Internet para una MANICURA. Me la cambiaron porque no tenían disponibilidad real. Cuando fui, me comentaron que la persona que se ocupa de las manicuras no estaba y me atendió la dueña del establecimiento. La verdad es que me pareció un trato amable, pero mi sorpresa es que no están para nada preparados para dar este servicio. No me enseñó paleta de colores para mis uñas, tampoco me preguntó si quería alguna fantasía. Me dijo que sólo tenía un color rosa y un color rojo y cuando fui a pagar me sablaron 37 EUROS. Me quedé muda!
Más tarde miré la página Web y ponía que el precio de la manicura son 25 €, que ya es un precio bastante caro, pero no son los casi 40 que me cobraron!
Les escribí un correo electrónico solicitando la devolución de los 12 € de diferencia. Ellos me contestaron que los 12 € se corresponden a la retirada del esmalte anterior (INCREÍBLE) precio que no viene estipulado ni en su página Web ni en su catálogo ni tampoco te informan de ello en ningún momento. Les llamé la atención por la falta de información a lo que me contestaron que "hay muchos suplementos y que es imposible ponerlos todos en la Web". (esto, señoras y señores, es una violación de la ley, ya que están obligados a poner todos sus precios, como en cualquier otro establecimiento). En un principio se negaron pero luego accedieron a devolvérmelo ya que les avisé que les pondría una mala reseña y una hoja de reclamaciones.
Ayer por la tarde me acerqué para que me devolvieran el dinero y aproveché para enseñarles mis uñas a 10 DÍAS de haberme hecho la manicura SEMIPERMANENTE (UN DESASTRE!!! ADJUNTO FOTOS) la mujer me cogió de la mano para verlas y mientras la sostenía me miró a los ojos y me dice "es que tú no viste cuando te fuiste de aquí cómo tenías las manos?" (Vamos que me llamó tonta en toda mi cara) Con las mismas yo la respondí "Es que no viste cuando terminaste tu trabajo cómo me dejaste las manos?" Y automáticamente le pedí la hoja de reclamaciones y ya me devolvió el dinero.
UNA VERGÜENZA!!!!

ANA B. F.

5/5

Estuve dándome un masaje y la verdad fue genial y la chica un encanto .

Paco S.

5/5

COMO SIEMPRE DURANTE LOS AÑOS QUE LLEVAMOS COMO CLIENTES ...DE MARAVILLA!!
COMO NOS CUIDAN!!!
GRACIAS

Andres V.

4/5

¡Qué experiencia tan increíble! En primer lugar, la persona que me saludó fue muy amable, muy amigable y tuvo una sonrisa en su rostro todo el tiempo. Me cuidó y me dio un tratamiento perfecto, especialmente la pedicura y la manicura. . Luego, después de esto, el lugar donde me llevó a relajarme y ser mimado estaba muy limpio, muy bien organizado y tan hermoso! Los servicios estaban a un precio asequible. Muy buen servicio al cliente, definitivamente volveré.

Maria C. G.

1/5

Pese a que pedí yo por reyes un bono regalo de este lugar…es una pena la pérdida de calidad y profesionalidad que han demostrado.
Mala gestión del servicio, y masajes muy mejorables para los precios que tienen.
Sabiendo que estaba descontenta con su equivocación no hicieron nada para mejorar la situación, y tuvieron oportunidad.
Se equivocaron de servicio, me dijeron que fuera otro día, y el día que voy me dicen que ya me hicieron la mitad el día anterior que hoy otra mitad. Lo dicho, un despropósito. Han perdido a una clienta que ha recomendado este centro a muchas personas, que me consta que fueron.

Be E.

5/5

Maravillosa la experiencia. Fui a hacerme una limpieza facial sencilla y salí encantada. El trato de Fina es excelente. Desde el primer momento te hace sentir cómoda y como una reina. Los productos que utiliza son de alta calidad y sus conocimientos sobre estética me hicieron sentir segura sobre cómo cuidar mi piel. El local es acogedor, amplio e impoluto. ¡Volveré seguro!